根据《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》(国卫办财务发〔2025〕5号)相关要求,德清县公立医院将对门诊存量预交金进行清退,现将有关事项公告如下:
2025年3月31日前,在德清县人民医院和德清县中医院自助机上进行过现金充值,目前储值账户中仍有自存现金余额的患者。
(一)线上退款:具体操作流程详见德清县武康健康保健集团公告。
(二)窗口退款:患者本人办理,需携带身份证(或医保卡、户口本)原件至医院门诊窗口进行办理;如本人无法前往,可委托他人代办,需另外提供代办人有效身份证明及授权委托书。
即日起至2025年12月31日为集中清退时间,具体办理时间点详见德清县武康健康保健集团公告。
德清县人民医院:0572-8812096
德清县中医院:0572-8223525
德清县第三人民医院因未曾在自助机上进行过现金充值,故本次清退工作不涉及。
原标题:德清县公立医院门诊存量预交金清退公告
来源:健康德清
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2025年06月27日 12:02
德清县武康健保集团门诊预交金清退通知
尊敬的患者及家属朋友们:
为落实国家卫生健康委文件相关规定,德清县武康健保集团县人民医院、德清县武康健保集团县中医院均全面取消门诊预交金,预交金清退工作正在开展中,相关事项通知如下:
“门诊预交金清退”范围与时限
清退范围:曾在集团两家县级医院自助机上进行过现金充值,目前储值账户中仍有自存现金余额。
清退截止时间:请于2025年12月31日前办理预交金清退
“门诊预交金清退”
便捷办理流程指引
1.余额自助查询方式
扫码如下二维码——填写身份证号码——系统自动跳出预交金余额(身份证信息填写后若无显示余额,表明您当前无门诊预交金金额,如对余额有异议请至医院门诊窗口或自助机查询核对)
德清县人民医院门诊预交金清退二维码
德清县中医院门诊预交金清退二维码
2.退款方式
▶【线上退款(只支持银行卡)】:继续扫上方二维码——填写身份证号码——系统自动跳出预交金余额——余额核对无误后填写其他退款信息并提交——财务审核后定期(一般在七个工作日内)汇总进行退款。
附:两家医院线上退款流程
上下滑动
▶【 窗口退款(只支持现金退款)】:
患者本人请携带身份证(或医保卡、户口本)原件至医院门诊窗口进行办理。
非患者本人请携带授权委托书(文末附件1)、患者身份证(或医保卡、户口本)原件及受托人身份证原件至医院窗口进行办理。
如患者已不幸去世,家属请携带户口本注销页或者死亡证明复印件及代办人身份证原件至医院门诊窗口进行办理。
“门诊预交金清退”
服务窗口及服务时间
德清县武康健保集团县人民医院➨综合服务中心3号人工收费窗口
德清县武康健保集团县中医院➨挂号室所有人工收费窗口
窗口服务时间➨工作日8:00-11:30/13:30-17:00
为节约广大患者及家属朋友办理等候时间,请错峰办理。
业务高峰时段➨8:30-11:00/13:20-15:30
推荐时段➨15:00-16:30
如有其他疑问,可以咨询两家医院门诊收费处。
咨询专线:0572-8812096(德清县人民医院 ) 0572-8223525(德清县中医院)
感谢您的理解与支持,德清县武康健保集团将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,致力为您提供优质、高效、便捷的医疗服务。
来源:德清县武康健保集团 一人民医院